TEMAS FUNDAMENTALES
EN EL ESTUDIO DE LA
DIFUSIÓN Y ASIMILACIÓN DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION
EL PAPEL DE LA TEORIA
El
estudio de la difusión de la innovación tiene una larga historia como un campo
multidisciplinario (Rogers, 1995) con contribuciones de sociólogos,
investigadores en comunicación, economistas, investigadores organizacionales,
investigadores de TI y muchos otros. Mientras hay mucha diversidad en torno a
este tradicionalismo, ellos están unificados en lo que concierne a las tres
cuestiones básicas de investigación:
- RQ1.
¿Qué determina el índice, los patrones y el alcance de la difusión de una
innovación a través de una población de adoptadores potenciales?
- RQ2.
¿Qué determina la predisposición general de una organización a adoptar y
asimilar innovaciones a través del tiempo?
- RQ3.
¿Qué determina la tendencia de una organización a adoptar y asimilar una
innovación particular?
No
obstante, no existe una teoría única de la innovación, ni parece que emergerá
una. Lo más próximo para producir tal teoría es el modelo clásico de difusión
de Rogers (Rogers, 1995), ver figura 1.
El
modelo se enfoca principalmente en una innovación sencilla que es adoptada
autónomamente por los individuos.
Esto
aplica menos a tecnologías más complejas, a tecnologías en las cuales las
decisiones de adopción son vinculadas de una manera importante, a las
tecnologías adoptadas en y por las organizaciones (Attewell, 1992; Eveland
& Tornatzky, 1990; Fichmann, 1992; Kelly & Kranzberg, 1978; Rogers,
1991).
Figura
1. Componentes del Modelo Clásico de Difusión
Figura 2. Ejemplos de teorías de difusión de
medio rango
MIDIENDO LA CAPACIDAD DE
INNOVACION (CREATIVIDAD)
La
noción tradicional se centra en el momento del evento de la formal
adopción, que es usualmente definida
como la adquisición física o compra de la innovación (Rogers, 1995). Bajo este
punto de vista, las organizaciones que adoptan relativamente con anticipación
son mas innovativas que aquellas que adoptan después o que no adoptan por
completo.
